Xóa tài khoản 8xbet: cách đóng tài khoản và tự loại trừ

Để xóa tài khoản 8xbet, Điều khoản yêu cầu bạn nhắn CSKH từ chính email đã đăng ký. Nếu muốn ngừng chơi vì sợ mất kiểm soát, hãy dùng tự loại trừ: gửi email "TỰ LOẠI TRỪ" từ email đã đăng ký, có hiệu lực trong 24 giờ. Bài có mẫu email song ngữ cho cả hai.

Đóng tài khoản và tự loại trừ khác nhau thế nào?

Hai yêu cầu này đều dẫn tới việc bạn ngừng dùng tài khoản, nhưng mục đích khác nhau:

Nếu lý do bạn muốn xóa tài khoản là chơi quá mức, thua nhiều hơn dự định hay khó dừng lại, hãy chọn tự loại trừ và đọc thêm trang chơi có trách nhiệm.

Các bước đóng tài khoản 8xbet

1. Rút số dư trước. Điều khoản cho phép rút toàn bộ số dư khi đóng tài khoản. Các điều kiện rút như xác minh danh tính hay phí 8% vẫn có thể áp dụng; xem quy định nạp và rút tiền 8xbet.
2. Mở email bạn đã dùng để đăng ký. Điều khoản yêu cầu gửi từ email đã đăng ký; yêu cầu gửi từ địa chỉ khác có thể không được xử lý.
3. Gửi yêu cầu cho CSKH. Email CSKH được công bố là [email protected]. Điều khoản nói gửi "qua các liên kết trên trang", nên bạn cũng có thể bắt đầu từ mục liên hệ trên nền tảng.
4. Viết song ngữ. Điều khoản yêu cầu thông báo chính thức bằng tiếng Anh; mẫu bên dưới có cả hai ngôn ngữ.
5. Lưu lại email xác nhận và kiểm tra rằng bạn không còn đăng nhập được.

Mẫu email đóng tài khoản (Việt – Anh)

Thay phần trong ngoặc vuông bằng thông tin của bạn. Mẫu này do chúng tôi soạn để bạn tham khảo, không phải biểu mẫu của 8xbet.

Tiêu đề / Subject: Yêu cầu đóng tài khoản / Account closure request – [tên tài khoản]

Kính gửi bộ phận Chăm sóc khách hàng 8xbet,

Tôi là chủ tài khoản [tên tài khoản], đăng ký bằng chính địa chỉ email này. Tôi yêu cầu đóng tài khoản của mình theo mục 6.11 của Điều khoản & Điều kiện. Vui lòng xử lý việc rút toàn bộ số dư còn lại theo mục 8.1 [hoặc: Tôi đã rút toàn bộ số dư]. Xin xác nhận bằng email khi tài khoản đã được đóng, và cho tôi biết dữ liệu cá nhân của tôi sẽ được lưu giữ như thế nào.

Dear 8xbet Customer Service,

I am the holder of the account [username], registered with this email address. I request the closure of my account in accordance with section 6.11 of the Terms & Conditions. Please process the withdrawal of my remaining balance in accordance with section 8.1 [or: I have already withdrawn my full balance]. Please confirm by email once the account has been closed, and let me know how my personal data will be retained.

Trân trọng / Kind regards,

[Họ tên / Full name]

Tự loại trừ 8xbet trong 24 giờ

Tự loại trừ là công cụ chơi có trách nhiệm mà 8xbet nêu trong Điều khoản: bạn gửi email từ địa chỉ đã đăng ký, yêu cầu "TỰ LOẠI TRỪ", và yêu cầu có hiệu lực trong vòng 24 giờ.

Điều khoản không nêu các lựa chọn thời hạn, việc có hủy được tự loại trừ hay không, và cách xử lý số dư trong thời gian này. Vì vậy, mẫu dưới đây đề nghị CSKH xác nhận rõ những điểm đó bằng văn bản.

Mẫu email tự loại trừ (Việt – Anh)

Tiêu đề / Subject: TỰ LOẠI TRỪ / Self-exclusion request – [tên tài khoản]

Kính gửi bộ phận Chăm sóc khách hàng 8xbet,

Tôi là chủ tài khoản [tên tài khoản], gửi từ địa chỉ email đã đăng ký. Tôi yêu cầu TỰ LOẠI TRỪ tài khoản của mình theo mục 6.9 của Điều khoản & Điều kiện, có hiệu lực ngay khi được xử lý. Xin xác nhận bằng email thời điểm tự loại trừ có hiệu lực, thời hạn áp dụng và cách xử lý số dư còn lại trong tài khoản. Vui lòng không gửi cho tôi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.

Dear 8xbet Customer Service,

I am the holder of the account [username], writing from my registered email address. I request SELF-EXCLUSION ("TỰ LOẠI TRỪ") for my account in accordance with section 6.9 of the Terms & Conditions, effective as soon as it is processed. Please confirm by email when the self-exclusion takes effect, how long it applies, and how any remaining balance will be handled. Please do not send me any promotional messages.

Trân trọng / Kind regards,

[Họ tên / Full name]

Sau khi đóng: dữ liệu và tài khoản mới

• Một người một tài khoản: Điều khoản chỉ cho phép một tài khoản cho mỗi người; tài khoản trùng sẽ bị đóng. Điều khoản không nêu việc có được mở lại hoặc tạo tài khoản mới sau khi đóng hay không.
• Dữ liệu cá nhân: điều khoản không nói dữ liệu được lưu bao lâu sau khi đóng tài khoản. Hãy hỏi trực tiếp trong email yêu cầu (mẫu trên đã có câu hỏi này).
• Gửi yêu cầu bằng email: cách được điều khoản nêu là nhắn CSKH từ email đã đăng ký. Cách này cũng giúp bạn có bằng chứng bằng văn bản.

Cảnh giác khi nhờ người khác "xóa tài khoản hộ"

Không đưa mật khẩu, mã OTP hay ảnh giấy tờ cho người tự xưng có thể "xóa tài khoản hộ" hoặc "rút hết tiền rồi xóa". Chỉ gửi yêu cầu từ email của chính bạn tới kênh 8xbet công bố. Danh sách kênh liên hệ và dấu hiệu CSKH giả có trong trang liên hệ CSKH 8xbet. Nếu bạn gặp vướng mắc khi rút số dư trước khi đóng, xem 8xbet không rút được tiền.